La semana pasada realicé un seminario llamado “Cómo realizar un Plan de Comunicación en Internet” organizado por la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE) de la Región de Murcia de la que soy socio (lógicamente). El seminario me resultó de lo más interesante. Para empezar decir que lo impartía Paco Viudes, al que ya tenía el gusto de conocer de la red social (y precisamente de esto estamos hablando) murcianegocios.es; el tío es un crack en esto del fenómeno de las redes sociales; vive de eso.
Como decía el seminario me pareció fascinante. Se sentaron ciertas bases para armar un Plan de Comunicación Online efectivo. Se trataros conceptos como: definición de objetivos, definición de audiencia y target, plan estratégico de social media, monitorización y mantenimiento, definición de herramientas de trabajo y diseño, perfiles de interlocutores, contactos web 2.0, blog corporativos, estrategias de identidad digital (perfiles en las redes), agregadotes sociales, publicación de contenido, operativa de link (potenciar vínculos), estrategias de marketing (email mkt, RSS, portales, redes, blog…), herramientas de medición y casos de éxito (uffff, total ná). Si tuviera que hablar de todo esto, además de ser aburrido para algun@s, ¡necesitaría mucho tiempo y espacio en el blog!
Todos esto estuvo genial (insisto). Pero realmente quisiera transmitir la base, el concepto, y no es otro que “la importancia de las redes sociales como herramienta de marketing y su uso en las empresas”. Es decir, en lugar de hablar del “cómo” me interesa más hablar del “porqué”.
Yo no era mucho de usar las redes sociales. No me atraían (supongo). Me resistía ya que pensaba que era una moda o, como mucho, un juego sin más finalidad que la del ocio personal (compartir fotos, videos y eso). Pues estaba equivocado y, gracias al seminario, he cambiado de opinión. ¡Las social media tienen un potencial enorme para la promoción de tu producto y/o servicio!
“Estamos ante un cambio social a nivel mundial y los emprendedores no podemos ignorarlo, es más, deberíamos aprovecharlo”.
Por poner unos ejemplos numéricos:
A finales de 2009 había 300 millones de usuarios en Facebook. En España casi 7 millones. De estos, el 50% entra al menos una vez al día. Es decir 150 millones de personas entran cada día en Facebook, y en España al menos 3 millones diarios. Más de 6 billones de minutos se pasa el mundo al día en Facebook. En Google pasan la mitad. Más de 2 billones de información (contenido, links, notas, etc.) se suben cada semana. Esta claro que Facebook es uno de los mayores generadores de tráfico en estos momentos. Somos en totalidad alrededor de entre 45 millones de usuarios en Twitter. En España somos el 11%, casi 5 millones de usuarios. España es el 9º país con mayor cantidad de usuarios en Twitter. Pero el 3º con mayor uso. (Fuente y más datos curiosos: aquí y más información curiosa, aunque más antigua, aquí). Hoy seguro que estas cifras han aumentado considerablemente.
Esto no lo podemos ignorar. Debe formar parte de nuestra estrategia de marketing. ¿Dónde prefieres focalizar tu partida de marketing y publicidad? ¿Quizá en anuncios de televisión? ¿En publicaciones en periódicos o revistas? ¿Publicidad exterior? Tal vez sean buenas estrategia para tu caso, pero ¿no te gustaría que tu marca apareciera en un mercado de más de 300 millones de usuarios como en Facebook por ejemplo (si fuera un país sería el 3º del mundo por población)? Estarás de acuerdo conmigo en que, cuanto menos, habría que estudiarlo y combinarlo con otras vías publicitarias. Participar en un mercado con tantísimas posibilidades y con tantos potenciales targets (clientes) será, sin duda, una partida importante en mi estrategia de marketing ¡y estoy seguro de obtener un ROI (return on investment, retorno de la inversión) positivo por ello!
Yo lo tengo claro y pienso explorarlo más a fondo. Y es por esto por lo que tanto el blog como Snackill están desde ayer tanto en Facebook como en Twitter.
Os animo a participar. ¡Ya podéis “conectarme”!
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P.D: Casos de éxito gracias a las redes sociales.
P.D2: A continuación dejo ciertas herramientas que nos pueden ser útiles:
Herramientas imprescindibles para “monitorizar”. Esto es muy importante y nos sirve para obtener datos de quién y cómo se habla de nuestra marca en internet.
… Personalmente añadiría otras imprescindibles: Social Mention y, como no, Google Alerts.
¡Todo esto tenemos que exprimirlo al máximo!
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David pense que tenias conocimiento sobre las redes sociales mas alla de subir fotos, videos.
Facebook, Twitter entre otras son un mundo de oportunidades y futuros socios, prospectos, clientes, etc. etc.
Eso si, hay que informarse bien ya que como en todo existen las maneras correctas de promocionarse y darse a conocer en el.
Como dice un amigo: “El marketing en las redes sociales consiste en relacionarse… piensa primero en crear relaciones y luego en los negocios”
Promociona un 80% de ti y un 20% a la empresa o producto que representas.
Saludos David.. a seguir en el camino.
Último post en el blog de Moises: ¿Dueño de negocio o empleado de este?
Ah y lo olvide..! Puedes utilizar http://twitterfeed.com/ para que los post del blog se actualicen automaticamente en twitter =D
Y pues tambien puedes conseguir una infinidad de buenos programas donde el utilizar twitter es mucho mas ameno que en su pagina.
http://www.tweetdeck.com/ te recomiendo. igual puedes preguntar entre tus amigos.
Echofon.. como complemento de Firefox.
Saludos David =)
Último post en el blog de Moises: ¿Dueño de negocio o empleado de este?
Hola Moisés.
¡Pues ya ves! El conocimiento quizá lo tenía pero desde luego no pensaba aplicarlo ya que no estaba convencido del potencial. Pero ahora si que lo estoy.
Gracias por la información… no dudes en que la utilizaré (hay que seguir indagando y probando).
Por otro lado estoy de acuerdo en que hay formas de promocionarse correctamente y creo que gracias al seminario y a los contactos de CEOs en social media podré crear una buena estrategia de MKT. También es verdad que mi objetivo a corto plazo es ¡probar! Aún no busco rendimientos y retornos concretos… solo aclimatarme al Facebook y al Twitter.
Un abrazo Moises.
A mi me pasaba como a ti David. No me llamaban demasiado la atención las redes sociales, hasta que empecé a ver que se estaba conviertiendo en una forma magnífica de relacionarse para la empresa.
En general en la vida hay que renovarse o morir, en concreto en Internet eso es uno de los pilares básicos si no quieres quedarte fuera de juego.
Por cierto, ya te agregué al facebook y al twitter, jajaja.
Un abrazo!!
Último post en el blog de Jose: 7 grandes mentiras del marketing por Internet
(Bueno, la verdad es que me lo has dicho tu y un montón de gente… ¡Sobre todo por el Twitter!, jajaja)
Saludos Jose.
Bienvenido primo. Una mente milonaria como la tuya no podía obviar las redes sociales y todos los movimientos que generan las NNTT…por cierto,y esa foto en plan martini?jajajaja guapooooooo
¡Coño Barby! ¡Me alegro de “leerte” por aquí! ¿Como está mi “preñá” favorita?
Pues ya estoy en esto de las social media ¡quién lo iba a decir! Por suerte he visto el lado “millonario” de las relaciones 2.0… Ya tengo una Mente Millonaria 2.0 (blog, RSS, Facebook, Twitter, otras).
P.D: La foto es de un Bando de la Huerta (el alcohol hace estragos aveces
)
Besos.
Mi experiencia me dice que estos nuevos medios pueden proporcionarnos más de lo que pensamos..
Empecé a usar el Facebook, como distracción, y de ahí aparte de nuevos amigos me he encontrado muchas vías de las que formar parte a otros niveles..y no solo a nivel social.
No tengo empresa propia, pero sí muchas ideas en la mente, buscando mi idea de negocio propia.
Si tuviese una empresa, no dudaría ni un instante introducir todo aquello que resultara interesante, aportar valor y aquellos conocimientos que puedan valer a otros, compartir experiencias, estar a un clik de todo..
Es impresionante el potencial que tiene esto..
Gracias David, nuevamente..
Voy a empezar a agregarme los sitios que haces referencia, aunque en algunos de vuestros coments,algunas palabras me suenan a chino..jejje…
!!!A informarse toca!!!!
Felicidades y gracias!!!
¡Gracias a ti Inma por expresar tu opinión!
Todo lo que acabas de comentar lo estoy experimentado ahora (por suerte) y creo que es una experiencia muy positiva y, como tú dices, ¡con un impresionante potencial!
P.D: No duces en preguntar cualquier cosa que no entiendas… Te ayudaremos en lo que buenamente podamos.
Saludos!
Pues estoy totalmente de acuerdo con vosotros.
Yo no tengo nada domindo “este boom” de las redes sociales (que efectivamente no es un boom, sino un cambio de paradigma en lo que a comunicaicón se refiere), y coincido en el potencial que tienen.
Me dedico a la comunicación y soy consciente de la trascendencia, sólo me falta obtener conocimiento e investigar…a ver si David me enseña algo!
Besos y parriba!
¡A tus pies bombón!
Ya verás como entre los dos le sacamos “todo el jugo” a esto… ¡Menudo equipo!
Besitos rubia.
a mi lo de facebook me ha pillado pasado… me gusta más los blogs.
Es una opción…
Hola a todos!!
Soy “nuevo” en la web.
Weno en realidad, leo la web desde hace tiempo, pero hoy es la primera vez que escribo.
Primero felicitarte David por la web y los articulos, me parecen muy interesante!!
Sobre el articulo, es todo cierto!! Parece que sino estas en facebook o twiterr no existes, parece mentira pero lo es.
Es el mismo fenomeno que los moviles, hace 12 años casi nadie tenia y nadie lo necesitaba. pero empezo a ponerse de moda y sino tenias un movil parecias que eras del prehistorico.
Un abrazo a todos!!
Saludos, nos “vemos” x las redes sociales jaja
Me alegra de que te hayas decidido a compartir tu opinión. ¡Cuanto más opiniones mejor!
La comparación con los móviles me parece estupenda… las intercomunicaciones humanas siguen creciendo como ya lo hicieran con los móviles y ahora con las redes sociales.
Nos “leemos” por aquí (blog/RSS) o por allí (Facebook y/o Twiter)
Saludos
Bueno, está claro que es una muy buena herramienta para darse a conocer y encima “Gratis”, para enviar información y te conozcan y para recibir información y mejorar, quizas mas efectivo que una valla publicitaria o un anuncio en un periódico.
En fin ai que aprovecharse al 100% de las redes sociales.
Visita snackill en twitter y en caralibro
Bastante más efectivo que una valla… siempre y cuando se tenga un Plan de Marketing en condiciones y enfocado a estos medios. ¿A cuantos clientes potenciales puedes captar con una (o varias) vallas (por ejemplo? ¿Y cuantas en Facebook (por ejemplo)?
¡Hay que aprovecharlo!
Bueno para saber que el tema de las redes sociales esta fuerte.. Pepsi ya no se anunciara en el Super Bowl cosa que hace desde 1987 porque ahora se centrara en internet.. ahora se anunciara en FACEBOOK.
Último post en el blog de Moises: Educación financiera
Hola de nuevo Moises.
Ya conocía la noticia… y está muy bien comentarlo para el/la que no la conozca.
Muy revelador ¿No crees?
Saludos.